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九原区:解开社区治理的“幸福密码”

“西门又有车剐蹭了!”“路口又堵车了”“我们这个路口什么时候可以不堵啊?”……九原区沙河街道恒大社区工作人员时常听到这样的感叹,同时也身感其“堵”,堵车又堵心。

 

恒大社区门口的丁字路口,东侧是恒大华府西门出入口,西侧是九原区政府和各个机关单位。在上下班高峰期,车辆大量汇入路口,没有红绿灯,拐弯与直行车辆经常混道而行,道路拥堵严重,交通事故时有发生。

 

 

听到居民呼声,恒大社区积极协调各部门,在街道、人大代表、政协委员、社区党支部、居委会的共同推动下,5月22日,丁字路口的红绿灯终于“上岗”,恒大社区居民张英说:“路通了,心也顺了,为我们的社区点赞。”

 

社区被称作党群联系的“神经末梢”。它的灵敏度,其实就是居民诉求的能见度。面对社区治理的“堵点”,恒大社区坚持共建共治共享,践行初心匠心恒心的城市基层党建工作理念,通过“望、闻、问、切”的方式,深挖问题根源,寻求解决招法,为居民舒心。

 

而面对社区治理的“难点”,九原区沙河街道融茂社区这样来解题。

 

原食品公司楼住房下水用一段时间就会堵塞、返水,导致楼前臭气熏天,水流成河,居民无法出行。融茂社区接到诉求后,社区书记郭莲立即带领工作人员现场进行实地查看并联系专业人员对化粪池进行清掏、对下水道进行疏通,彻底解决了居民楼排污的难题。“居民需要什么服务,我们就提供什么服务;居民有什么困难,我们就解决什么困难。”融茂社区把居民反映的每一个问题都当作一个课题来研究,尽力寻找解决办法,做居民真正的贴心守护者。

 

“神经末梢”从“坏死”到“激活”,九原区牢牢抓住机制改革这个“牛鼻子”,从居民关心的热点难点入手,突出重点、注重实效、有步骤地推进社区各项事务的顺利进行,以满足社区居民多方位的需求。

 

 

“家里每年都会包粽子,今年在社区和邻居们一起包还是头一遭,大伙儿聚在一起更热闹!”在今年的端午节,九原区麻池镇景富社区的居民刘大娘在包粽子的过程中与邻里拉近了友情;“我这高血压好多年了,以前三天两头地跑医院,买药排长队,还得花5块的挂号费,现在楼下不用挂号就能看大夫,遛弯的功夫把药也买了,省事儿!”家住九原区赛汗街道富力社区的张斌下楼买完菜,顺道走进了社区卫生服务中心,测血糖、量血压,又开了三盒降压药,在家门口看了病。

 

“一回生,二回熟。”沙河街道副主任马斌说,“通过各种纽带的传导,组织多次双结对、双承诺、双服务、双认领的活动,我们正在重构熟人社群,从中获取社区治理的团结力量。”名中医下社区,解决居民燃气入户难题……越来越多的精准服务“小红包”送到居民手中,让社区治理更有温度。

 

 

社区是城市治理的“最后一公里”,也是党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”。九原区通过“找党员、建组织、优机制、抓服务”,压实“关键少数”的责任,发挥群众智慧,真正汇集各类资源,获得疏通城市治理“最后一公里”的蓬勃力量。花园社区工作人员郭蓉深有感触地说:“居民就是我们的亲戚,只有把亲戚的事当成自己的事,走亲才能‘走心’,交流才能‘交心’。”